Integritetspolicy

Senast uppdaterad:

1. Information vi samlar in

Vi samlar in information direkt från dig genom beställningsformuläret (namn och telefonnummer). Vi samlar också in information automatiskt genom webbplatsens användning - IP-adress, webbläsartyp, sidor besökta och referrerande sida. Denna information lagras genom cookies och Google Analytics.

2. Hur vi använder din information

Din kontaktinformation används för att bekräfta din beställning per telefon och för leverans. Automatisk information hjälper oss att förbättra webbplatsen och förstå användarnas beteende.

3. Rättslig grund för bearbetning (GDPR)

Vi bearbetar din personliga data på grundval av ditt samtycke (formulärets chekbox) för beställningsbekräftelse och för våra legitima intressen att förbättra tjänsten och förstå användarnas behov.

4. Datadelning och utlämnande

Vi delar inte din personliga data med tredje parter utom där det är nödvändigt för leverans - t.ex. med kurirtjänsten. Vi använder Google Analytics för aggregerad statistik, men ingen personlig data överförs till Google. Konverteringsspårning (Google Ads) är anonym och följer GDPR:s samtyckesprincip.

5. Dataskydd

Din data lagras på säkra servrar med kryptering (HTTPS). Vi har åtgärder på plats för att skydda mot obehörig åtkomst, ändring eller borttagning.

6. Dina GDPR-rättigheter

Du har rätt att:

Få åtkomst till dina personliga data
Korrigera felaktig information
Begära borttagning (rätten att glömmas)
Begära begränsning av bearbetningen
Få dina data överförda (dataportabilitet)
Invända mot bearbetningen

Kontakta oss på info@freshsyshoulder.world för att utöva dessa rättigheter.

7. Internationell dataöverföring

Google-tjänster kan överföra data utanför EU/EES. Vi använder standardskyddsklausuler och andra mekanismer för att säkerställa motsvarande skydd.

8. Datalagring

Vi lagrar beställningsdata så länge det är nödvändigt för att fullgöra beställningen och för juridiska och bokföringsmässiga ändamål (vanligen 7 år). Analytik-cookies lagras upp till 2 år.

9. Personlig integritet för barn

VoloWell Essential Reserve är inte avsett för barn under 18 år. Vi samlar inte medvetet in data från barn. Om vi blir medvetna om det - tar vi omedelbar åtgärd för att ta bort sådan data.

10. Tredjepartstjänster

Google Analytics: Hjälper oss att förstå webbplatsens användardata. Konfigurerad för anonymisering av IP-adresser.

Google Ads Conversion Tracking: Spårar konverteringar för marknadsföringsändamål. Följer Consent Mode v2 - aktiveras endast om användaren accepterar marknadsföringscookies.

Google Maps: Visar vår plats på kontaktsidan. Deras egen integritetspolicy gäller.

11. Cookies

Se vår cookie-policy för fullständig information om vilka cookies vi använder och hur du hanterar dem.

12. Policyändringar

Vi kan uppdatera denna policy när som helst. Ändringar träder i kraft omedelbar. Din fortsatta användning av webbplatsen konstituerar ditt samtycke till uppdateringarna.

13. Kontakt och klagomål

För frågor om denna policy, kontakta info@freshsyshoulder.world.

Om du anser att din integritet kränks - du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se.